Vragen over de bestelling 12

• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
• Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Is mijn bestelling ontvangen?
• Zijn mijn teruggezonden goederen aangekomen?
• Mijn pakje kon niet worden afgeleverd. Kan je mij de bestelling opnieuw toesturen?
• Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Alle 12 ansehen

Verzending en levering 12

• Wat is de status van mijn bestelling?
• Waarom is mijn pakket nog niet aangekomen?
• Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
• Waar is mijn pakket?
• Moet ik douanerechten betalen als ik vanuit Zwitserland bestel?

Alle 12 ansehen

Vragen over de retourzending 10

• Hoe kom ik aan de documenten voor een retourzending?
• Mijn artikel is defect. Wat moet ik nu doen?
• Zijn mijn teruggezonden goederen aangekomen?
• Kan ik bestelde artikelen retourneren?
• Kan ik mijn artikel ook terugsturen als de doos ontbreekt?

Alle 10 ansehen

Vragen over artikel/maat 6

• Welke maat heb ik nodig?
• Hoe doe ik de metingen correct?
• Welke soorten broeken zijn er?
• Hoe weet ik mijn juiste schoenmaat?
• Welke maten zijn er voor petten?

Alle 6 ansehen

Vragen over betaling 7

• Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?
• Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
• Ik wilde met een credit card bestellen en er werd om een securecode gevraagd. Wat is dat?
• Ik wilde met een creditcard bestellen maar de bestelling werd geannuleerd, maar het bedrag werd toch in rekening gebracht?
• Kan ik met PayPal betalen?

Alle 7 ansehen

Klacht 1

• Mijn artikel is defect. Wat moet ik nu doen?

Inloggegevens 3

• Hoe kan ik inloggen in jullie winkel om de status van mijn bestelling te zien?
• Hoe verander ik mijn wachtwoord?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Beoordelingen van klanten 1

• Waar kan ik jullie beoordelen?

Andere vragen 4

• Hoe kan ik mijn voucher code inwisselen?
• Is er een korting of een couponcode voor nieuwe klanten die ik kan gebruiken?
• Hoe lang is jullie hotline bemand?
• Hoe meld ik me aan voor de e-mail nieuwsbrief?

Bescherming gegevens 1

• Zijn mijn gegevens veilig?